Apapun jenis bisnisnya, pembisnis harus pahami cara agar bisnis muncul di pencarian Google.
Karena, Google menjadi mesin pencari raksasa yang paling banyak digunakan di dunia. Hampir semua pengguna internet setuju akan itu. Entah itu niat pencarian jenis informasi hingga pencarian bisnis terdekat.
Sungguh mengejutkan melihat sejumlah bisnis lokal tidak terdaftar di pencarian Google. Atau, ada juga yang terdaftar namun masih susah ditemukan oleh audiens dan calon target pelanggan mereka.
Daftar ‘Google MyBusiness’ menjadi salah satu cara agar bisnis muncul di pencarian Google.
Cara ini dapat membantu Anda menarik pelanggan baru untuk melihat bisnis Anda melalui penelusuran pencarian Google & Google Maps.
Tapi sebelum itu, kita akan pahami dulu apa itu:
FAQs Google MyBusiness
1. Apa itu Google MyBusiness (GMB)?
Google MyBusiness/Google bisnis profil adalah alat gratis Google. Alat ini dapat membantu Anda untuk memberikan detail terkait bisnis Anda di Google. Ini terkait dengan alamat, kontak, titik lokasi, produk, atau layanan Anda.
2. Keuntungan Daftar Profile Bisnis?
Membuat profile bisnis di Google menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan kehadiran online Anda. Atau secara jelasnya bisnis Anda dapat:
· Tampil di beberapa layanan Google: Pencarian Google, Google Maps, dan Google Shopping. Dengan daftar GMB, ini memungkinkan bisnis Anda dapat ditemukan oleh orang-orang yang melakukan pencarian terkait produk/layanan secara lokal.
· Tingkatkan SEO lokal: Jika Anda memiliki website bisnis, optimasi GMB juga masuk dalam panduan SEO lokal. Yang tentunya secara khusus membantu bisnis lokal untuk muncul di Google Maps Ketika orang melakukan pencarian ‘bisnis terdekat’.
· Update informasi bisnis secara real-time: Anda dapat mengontrol dan memperbarui informasi bisnis secara online sesuai dengan kebutuhan. Contohnya pergantian jam kerja akibat Covid-19, atau penambahan produk bisnis.
3. Bisnis Apa yang Cocok Menggunakan Google MyBusiness?
Kehadiran Google MyBusiness digunakan untuk jenis bisnis yang memiliki kontak langsung dengan pelanggannya. Ini termasuk bisnis yang memiliki toko fisik atau bisnis yang menyediakan layanan dengan bertemu dengan klient.
Contohnya:
· Caffe/Tempat Makan
· Toko (toko baju, petshop, toko bunga, dll)
· Layanan konsultan
· Dokter hewan
· Dll
Untuk pembisnis online, layanan Google yang cocok Anda gunakan adalah Google Ads, Analytics, Search console untuk bantu optimasi situs bisnis Anda.
Cara Agar Bisnis Muncul di Pencarian Google Melalui Google MyBusiness
Sekarang dapat Anda pahami, optimasi Google MyBusiness adalah cara yang tepat untuk bisnis muncul di pencarian Google.
Mari kita bahas bagaimana cara pengoptimalan Google MyBusiness.
1. Daftar Google Profile Bisnis
Berikut panduan daftar profile di Google MyBusiness:
#1: Buka halaman Google MyBusiness di Google. Lalu Anda dapat login/mulai sekarang dengan menggunakan akun Google yang sudah ada.
#2: Langkah selanjutnya masukkan nama bisnis Anda, contohnya nama merk+jenis bisnis (merk Anda + petshop).
#3: Buat profile, pada bagian ini Anda perlu melengkapi:
- Kategori bisnis
- Lokasi bisnis; Anda dapat klik ‘ya’ untuk menambahkan lokasi bisnis agar muncul di Google Maps. Lalu lengkapi alamat dan tentukan titiknya secara akurat.
- Detail kontak bisnis; masukkan nomor hp bisnis dan URL website jika punya.
#4: Tahap Verifikasi Bisnis, untuk verifikasi Anda pelru memasukkan alamat Anda saat ini. Untuk keperluan verifikasi saja, jadi bukan lokasi bisnis yang dibagikan ke publik.
Jika sudah melengkapi syaratnya, Untuk toko fisik Anda akan dikirimkan surat melalui kartu pos. Dan jika bisnis layanan, proses verfikasi akan diselesaikan menggunakan kode verfikasi via email.
3. 6 Cara Optimasi Google MyBusiness
Pekerjaan Anda tidak hanya sampai disitu. Anda perlu mengoptimalkan profile bisnis agar dapat ditemukan audiens target Anda.
Anda perlu melengkapi faktor-faktor yang mempengaruhi peringkat Google di pencarian lokal. Ada 3 faktor yang perlu diketahui, yaitu relevansi yang terkait seberapa relevan kah bisnis Anda dengan pencarian. Lalu jarak bisnis Anda dengan lokasi pencari. Terakhir, otoritas bisnis Anda, berdasarkan jumlah review, skor review, dan juga SEO lokal website, dan backlink yang dimiliki.
Untuk mendapatkan peringkatnya, lakukan 7 panduan berikut ini.
1. Lengkapi Semua Profile Anda
Masuk lagi ke akun Google MyBusiness untuk menyesuaikan profile. Karena, saat proses daftar, profile bisnis Anda belum dilengkapi secara sempurna.
Buka menu home, dan lengkapi:
#1: Masukkan jam kerja, jam buka, dan jam khusus untuk toko Anda
#2: Masukkan kontak info, nomor hp, dan URL website
#3: Masukkan logo & sampul bisnis
#4: Tambahkan deskripsi bisnis secara singkat
#5: Lengkapi produk dan layanan yang Anda tawarkan
#6: Tambahkan atribut khusus terkait bisnis. Google MyBusiness menyediakan atribut khusus sesuai dengan jenis bisnisnya.
Contohnya seperti bisnis hotel yang bisa mendapatkan atribut khusu terkait rate harga, detail fasilitas hotel, kesehatan dan keselamatan, dll.
Dengan melengkapi semua elemen profile bisnis, Google dapat mudah mencocokkan bisnis Anda dengan hasil pencarian yang tepat.
2. Tambahkan Foto dan Video Bisnis
Selain menambahkan logo sebagai identitas bisnis Anda. Anda perlu melengkapi foto & video bisnis Anda. Yang menampilkan foto toko, lingkungan, staff kerja, dan juga foto produk Anda.
Pastikan untuk posting foto dengan kualitas tinggi. Karena dapat menarik pelanggan potensial untuk mendatangi toko bisnis Anda.
3. Masukkan Kata Kunci Target di Profil Bisnis
Saat memulai bisnis, menentukan kata kunci menjadi sebuah keharusan. Ini memudahkan Google menempatkan bisnis Anda di pencarian yang tepat.
Gunakan kata kunci relevan yang memiliki volume pencarian yang tinggi. Jika kata kunci sudah ditargetkan, masukkan kata kunci di nama bisnis dan deskripsi bisnis. Gabungkan secara alami agar tidak merusak peringkat Anda.
4. Update Informasi Bisnis
Jika terjadi perubahan terkait informasi bisnis. Pastikan untuk selalu memperbarui informasi bisnis Anda. Baik itu terkait jam buka, penawaran produk, dan kontak bisnis.
Untuk mengubah informasi bisnis cukup mudah. Masuk dashboard Google MyBusiness, lalu edit profile. Anda dapat mengakses pengeditan secara mudah.
5. Dapatkan Review
Anda bisa mendapatkan kepercayaan audiens dengan ulasan yang didapatkan dari pelanggan Anda. Ulasan baik bisa menjadi faktor penentu bagi calon pelanggan untuk mengunjungi bisnis Anda.
Mendapatkan ulasan bisa dengan cara meminta pada pelanggan setelah transaksi bisnis sudah dilakukan. Google mempermudah segalanya, pada Google MyBusiness link ulasan sudah tersedia secara langsung.
6. Balas Ulasan & Review Pelanggan
Menanggapi interaksi audiens dan pelanggan adalah sebuah keharusan. Termasuk komentar buruk sekalipun. Tingkat kepercayaan bisnis Anda bisa meningkat jika menanggapi pertanyaan-pertanyaan yang diajukan audiens.
Itulah salah satu cara agar bisnis muncul di pencarian Google. Namun, masih banyak yang perlu dipelajari di luar cakupan panduan ini. Salah satunya yaitu membuat situs web bisnis.